AYUDA / PREGUNTAS FRECUENTES:
1- ¿Cuanto cuesta publicar mi anuncio?
Poner anuncios en Clasificados.com.ve es completamente gratis para todos.
2- ¿Cuanto tiempo puede estar publicado mi anuncio?
Los anuncios que no son borrados por los anunciantes serán eliminados automáticamente después de haber transcurrido 2 meses desde su publicación.
3- ¿Cuantas fotos puedo colocar por anuncio?
El limite por anuncio son de 5 fotos y cada una de ellas deben estar en formato JPG y no deben ser mayor a 200 Kbytes por cada imagen o foto.
4- ¿Cual es el límite que hay para colocar anuncios?
Cada usuario de Clasificados.com.ve puede colocar los anuncios que desee, siempre y cuando no se repita un mismo anuncio en ninguna categoría, sub categoría o poner el mismo anuncio en varias regiones.
5- ¿Como publicar un anuncio?
Publicar un anuncio en Clasificados.com.ve es muy fácil, si ya tienes una cuenta en la web de Clasificados.com.ve, solo tienes que:
- Hacer clic en “Publicar un Anuncio”,
- Colocar tu correo electrónico, contraseña y entrar.
- Rellena el formulario y luego haces click en “Agregar Anuncio”.
- Recibirás un correo electrónico con un enlace al cual debes hacer click para que tu anuncio pueda ser publicado en Clasificados.com.ve.
Si todavía no estas registrado. Hazlo es completamente gratis.
6- ¿Como puedo modificar mi anuncio?
- Entra en tu cuenta, coloca tu correo electrónico, contraseña y haz un clic en “Entrar”.
- Accede en “Mis anuncios”, haz click al anuncio que quieras modificar.
- Modificas el anuncio.
- Por ultimo haz click en “Modificar Anuncio” y listo.
7- ¿Porque se ha eliminado mi anuncio?
- El anuncio no pertenece a la ciudad donde está publicado.
- El anuncio está repetido en una o varias categorías.
- El anuncio no se ajusta a las condiciones de la página.
- Es una respuesta a otro anuncio.
- Hemos recibido una queja relacionada específicamente con el anuncio.
8- ¿Como puedo cambiar el mail de mi anuncio?
Para poder cambiar el mail de tu anuncio deberás escribir a la siguiente dirección de correo electrónico info@clasificados.com.ve y enviarnos tu nueva dirección de correo y contraseña. El departamento encargado hará los cambios correspondientes y te enviara un mail para confirmarte el cambio de correo en Clasificados.com.ve.
9- ¿Si no recibo un mail de activación que hago?
Si no te llega el e-mail de confirmación, es posible que te hayas equivocado al escribir tu dirección de correo electrónico. En ese caso vuelve a publicar el anuncio con la dirección correcta .Si has escrito la dirección de correo correctamente, puede que nuestro correo te haya llegado a la carpeta correo electrónico no deseado (spam). Márcalo como deseado y ábrelo y sigue las indicaciones que allí aparecen para confirmar tu anuncio.
Si has escrito la dirección de correo correctamente pero no te llega nuestro correo, es posible que tu cuenta de correo electrónico esté al límite de capacidad o no funcione por otros motivos. En ese caso debes subsanar estos problemas en tu correo y volver a publicar el anuncio o volver a publicarlo con otra dirección de correo válida.
Si sigues sin recibir el mensaje de confirmación ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@clasificados.com.ve.
10- ¿Porque no puedo ver los anuncios que he publicado?
Cuando publicas un anuncio te debe llegar un correo con un enlace al cual debes dar un click, para que de esta manera tu anuncio pueda ser mostrado en Clasificados.com.ve, si no debes acceder a tu cuenta y hacer click en reenviar.
11- ¿Cómo puedo borrar mi anuncio?
- Entra en tu cuenta colocando tu correo electrónico, contraseña y entrar.
- Haz un click en “Mis anuncios”.
- Debajo de tu anuncio esta la opción de “Eliminar anuncio” hazle un click y tu anuncio se eliminara rápidamente.
12- ¿Por qué aparece aún mi anuncio si lo he borrado?
Desde que lo eliminas hasta que se borra de nuestro sistema pueden pasar unos minutos.
13- ¿Puedo cambiar las fotos de mi anuncio?
Si es posible cambiar las fotos de tu anuncio de esta manera:
- Accede a tu cuenta de Clasificados.com.ve.
- Haz click al anuncio que desees modificar.
- En el anuncio estará la opción de “Eliminar esta foto”; haz el click sobre la foto que desees eliminar.
- Coloca la nueva foto de deseas haz pick en “Agregar foto”.
14- Necesito ayuda para publicar mis imagenes (fotos).
Ayuda en la publicación de imágenes o fotos:
Es obligatorio que las imágenes que quieras añadir al anuncio estén en formato JPG, y el tamaño de cada una de las fotos que no sea mayor a 200 Kbytes.
Las imágenes deben añadirse en el momento de publicar un anuncio, a través del formulario: Publicar un anuncio.
Si obtienes la imagen de Internet, debes guardarla antes en tu computador. Ten en cuenta que hay imágenes protegidas por derechos de propiedad intelectual que no pueden copiarse ni reproducirse y que, por tanto, no puedes publicar en clasificados.com.ve.
Para introducir las imágenes has clic en 'Examinar...' que aparece abajo de la caja de texto.
Después busca en las carpetas de tu computador hasta encontrar la imagen que deseas incluir y haz doble clic sobre ella o selecciónala y pulsa Abrir.
Repite estos pasos hasta un máximo de 5 imágenes. Las imágenes se añadirán a tu anuncio automáticamente al pulsar el botón 'Agregar anuncio', una vez rellenados todos los datos del formulario.
En cada imagen puedes añadir un titulo o texto descriptivo.
